AVISO DE PRIVACIDAD

Muscle Factor, en conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad para clientes y proveedores.

Respecto al tratamiento de los datos personales de clientes y proveedores, hacemos de su conocimiento que dichos datos serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad y responsabilidad, previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Se recabarán sus datos personales, siempre y cuando su titular de consentimiento de ello a través del presente aviso de privacidad, con el fin de:

  1. Poder contactarle y enviarle los productos adquiridos en nuestro portal.
  2. Una vez aceptadas estas políticas, usted esta conforme con que podamos contactarlo post venta.
  3. Poder identificarlo como cliente o proveedor de Muscle Factor.
  4. Ofrecerle ofertas y/o promociones de nuestros productos, así como, nuevos productos.
  5. Realizar las gestiones necesarias para la gestión de pagos.
  6. Realizar el proceso de facturación en caso de necesitarlo.

Hacemos de su conocimiento que, al momento de dar de alta su cuenta o realizar una compra, esta otorgando su consentimiento expreso para que recabemos sus Datos Personales para los efectos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Es importante mencionar que sus datos serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad, no serán compartidos con terceros. En caso de que considere que la protección de sus Datos Personales no ha sido tratada de la manera correcta, se le informa que cuenta con su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

POLITICAS DE ENVIO

En Muscle Factor trataremos de que tu compre siempre llegue en tiempo y forma, por lo que es importante que sepas:

  1. Los tiempos promedio de entrega son de entre 1 a 5 días hábiles en zonas de reparto local y en zonas extendidas de entre 5 a 10 días hábiles, sin embargo, los tiempos de entrega pueden cambiar por factores externos a nuestro control.
  2. Los pedidos son procesados de lunes a viernes, en un horario de 10:00 a 19:00 horas, si efectuaste una compra en fin de semana, esta se procesará hasta el día lunes, en caso de ser día inhábil, se procesará el siguiente día hábil.
  3. La empresa no se hace responsable por daño, robo o extravío parcial o total del pedido ocasionado en el envío, traslado y/o proceso de entrega.
  4. Una vez entregada la guía de seguimiento, la empresa se deslinda de cualquier anomalía en el proceso de tránsito.

POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

Muscle Factor solo habrá cambios o devoluciones, en caso de haber recibido un producto diferente al solicitado.

Muscle Factor NO se hace responsable por daño, robo o extravío parcial o total del pedido ocasionado en el envío, traslado y/o proceso de entrega.

POLITICAS DE USO

El uso y consumo de nuestros productos son responsabilidad de quien los consume.